ごあいさつ 会社概要 商品情報 ご注文について スタッフより
ご注文について
 

ご注文される前に以下の項目を必ずお読みください。
森商店では「電話」「ファクシミリ」で皆さまからのご注文をお待ちしております。

※平成26年4月よりコンビニエンスストアでのお支払いができるようになりました。
詳しくは>>こちらをご覧ください

 

■ご注文方法について
お電話での受付は午前9時から午後5時までです。
ファクシミリは24時間受付いたします。
ご注文の際には、注文用紙(PDFファイル:110KB)をダウンロードしてご記入ください。
PDFファイルをご覧いただくには、AdobeReaderが必要です。
AdobeReaderはアドビシステムズ社より無償配布されています。

 

■商品の発送日について
基本的にご注文をいただいた日から1〜2営業日以内に当店より発送いたします。
ただし、新茶など事前にご予約を承る商品につきましては、当ホームページにてご案内する発送開始日以降に発送させていただきます。
また注文数量が多い場合には発送までに数日かかることもございます。3日以内に発送できない場合には、当店よりご連絡を差し上げます。

 

■商品の配送について
宅配便にてスピード配送いたします。一部地域につきましては郵送とさせていただきます。
また、宅配日と宅配時間のご指定も承ります。なお、配送先は日本国内に限らせていただきます。
○ご指定いただける宅配の時間帯
・午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
お支払い方法のご指定がなければ、郵便振替用紙を同梱させていただきます。
出荷予定日の異なる季節商品があった場合、順次発送させていただきます。


■代金のお支払いについて
代金のお支払方法は「郵便振替」「コンビニエンスストア支払」「代金引換」のいずれかでお願いいたします。
【重要】10,800円以上お買い上げのお客さまは代金引換配送でお願いいたします。

○郵便局でのお支払い
お届けの商品に払込用紙を同封いたしますので、お近くの郵便局でお支払ください。
贈り物の場合には振替用紙をご依頼主さまに送付いたします。
お支払いの期限は商品到着から10日以内にお願いいたします。

○コンビニエンスストアでのお支払い
お届けの商品に払込用紙を同封いたしますので、お近くのコンビニエンスストアでお支払ください。
贈り物の場合には振替用紙をご依頼主さまに送付いたします。
お支払いの期限は商品到着から10日以内にお願いいたします。

【ご利用可能なコンビニエンスストア】

・くらしハウス ・コミュニティ・ストア ・サークルK
・サンクス ・スリーエイト ・スリーエフ
・生活彩家 ・セイコーマート ・セブン−イレブン
・デイリーヤマザキ ・ファミリーマート ・ポプラ
・ミニストップ ・ヤマザキデイリーストアー ・ローソン
  ・MMK(マルチメディアキオスク)設置店

○代金引換でのお支払い
商品到着時に配送員に代金をお支払ください。ヤマト運輸がお届けします。
なお、贈り物の場合はご利用いただけません。
代引手数料は次の通りです。

ご購入金額 代引手数料(円)
1万円未満
324
1万円〜3万円
432
3万円〜10万円
648
10万円〜30万円
1,080

 

■送料について
1回1ヵ所への配送につき、全国一律500円(税込)の送料をいただきます。

また、郵便局の「ゆうパケット」にて配送する場合は、全国一律210円(税込)の送料をいただきます。

※「ゆうパケット」は重さ1kg以内、厚さ3cm以内の商品に限ります。目安として100gのお茶を5本送ることができます。

※「ゆうパケット」は、お届け先のポストへの投函となります。

※「ゆうパケット」での配送を希望される方は、注文時に当店までご連絡ください
(TEL 0120-880-139)。

「ゆうパケット」へのリンクはこちら
http://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/

■表示されている価格・料金について
表示されている商品の価格は税別(消費税等)、送料などの料金につきましては、税込(消費税等)となっております。

■お取替え・ご返品について
森商店ではお客さまに最高の品をお届けすべく、最善の努力をしておりますが、万一お届けした商品に不良品があった場合、また輸送途中の事故による破損やお届けした商品がお気に召さなかった時は、責任を持って速やかに交換またはお引取りをいたします。
お問合わせ窓口まで遠慮なくお申し付けください。
○返品期限 商品到着後8日以内に、お問合わせ窓口までお申し付けください。
○送料 商品の誤配や破損の場合は当店にて負担いたします。
お客様のご都合で返品される場合は、送料の負担をお願いいたします。

 

■個人情報の取扱いについて
森商店では、お客さまからお聞きした個人情報につきまして、外部に流失することのないよう厳重に管理いたします。また、お客さまの個人情報は、商品の発送業務と当店からのご案内等の業務にのみ使用し、お客さまの許可なく第三者に公開したり、売買するようなことは一切いたしません。

 

■お問い合わせ窓口
○電話 0547-36-6522(土曜・日曜・祝日・年末年始・夏季休暇を除く午前9時から午後5時まで)
○担当 中村・岡野
○FAX 0547-37-8944(年中受付)
○E−Mail t-yamata@athena.ocn.ne.jp(24時間受付)
※時間外のお問合わせにつきましては、翌営業日の対応とさせていただきます。

 

■特定商取引法に基づく表示
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会社名 株式会社森商店
代表者 森 功(たかもり いさお)
所在地 〒427-0022 島田市本通6丁目6046-6
電話番号 0547−36−6522
フリーダイヤル 0120−880−139
FAX番号 0547−37−8944
Eメール t-yamata@athena.ocn.ne.jp
販売価格 各商品毎に表示
商品の引渡時期 ご注文確認後、1日〜2営業日(季節物除く)
代金の支払方法と時期 代引き、郵便振替、コンビニエンスストア支払
送料 別途
商品代金以外の必要料金 代引きの場合、代引き手数料
返品 商品到着後8日以内

 

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